א. הקדמה

הפרטיות של המבקרים באתר שלנו חשובה לנו מאוד, ואנחנו מחויבים לשמירה עליה. המדיניות הזו מסבירה מה נעשה עם הפרטים האישיים שלכם. ההסכמה לשימוש שלנו בעוגיות בהתאם לתנאי מדיניות זו בזמן הביקור הראשון באתר מאפשרת לנו להשתמש בעוגיות בכל פעם שאתם מבקרים באתר.

ב. איסוף פרטים אישיים

ייתכן שהסוגים הבאים של פרטים אישיים ייאספו, יאוחסנו וייעשה בהם שימוש:

• מידע על המחשב שלכם, כולל כתובת IP, מיקום גאוגרפי, סוג הדפדפן וגרסתו ומערכת ההפעלה;
• מידע על הביקורים והשימוש באתר, כולל מקור ההפניה, אורך הביקור, צפיות בעמודים ונתיבי מעבר;
• פרטים שאתם מזינים בהרשמה או בהתחברות, כמו שם, טלפון וכתובת דואר אלקטרוני;
• פרטים שאתם מזינים לצורך מנוי לדיוור או לניוזלטר;
• מידע שנוצר בזמן השימוש באתר — מתי, כמה ובאילו נסיבות;
• מידע הקשור לרכישות שלכם — שם, כתובת, טלפון, דואר אלקטרוני ופרטי תשלום;
• מידע שנכלל בפניות שאתם שולחים אלינו;
• כל סוג אחר של פרטים אישיים שאתם מוסרים לנו.

לפני שתחשפו בפנינו פרטים אישיים של אדם אחר, עליכם לקבל את הסכמתו גם לשיתוף וגם לעיבוד הפרטים בהתאם למדיניות זו.

ג. שימוש בפרטים האישיים

בפרטים אישיים שנמסרו דרך האתר ייעשה שימוש למטרות שצוינו במדיניות זו, ובכלל זה:

• ניהול האתר והעסק והתאמת האתר עבורכם;
• אספקת מוצרים ושירותים שרכשתם, שליחת חשבונות וגביית תשלומים;
• שליחת הודעות תפעוליות והתראות שביקשתם;
• שליחת הניוזלטר והדיוור העונתי שלנו — אם ביקשתם זאת (אפשר להסיר את עצמכם בכל עת);
• טיפול בבירורים ותלונות;
• שמירה על אבטחת האתר ומניעת הונאה;
• הפקת מידע סטטיסטי שאינו מזהה משתמשים בודדים.

לא נספק את הפרטים האישיים שלכם ללא הסכמתכם לאף צד שלישי לצורך שיווק ישיר שלו.

ד. חשיפת פרטים אישיים

אנחנו עשויים למסור פרטים אישיים לעובדים, יועצים מקצועיים, סוכנים, ספקים או קבלני משנה שלנו, במידה סבירה וכנדרש למטרות המצוינות במדיניות זו, וכן:

• כפי שנדרש על פי חוק;
• בהקשר של הליך משפטי קיים או עתידי;
• לצורך ביסוס, הפעלה או הגנה על זכויותינו המשפטיות (כולל מניעת הונאה);
• לרוכש (או רוכש פוטנציאלי) של עסק או נכס שלנו.

למעט האמור במדיניות זו, לא נספק את פרטיכם האישיים לצד שלישי.

ה. שמירת פרטים אישיים

פרטים אישיים שאנחנו מעבדים לא יישמרו מעבר לנדרש לאותן מטרות. פרטי תשלום נמחקים לאחר שידור העסקה למערכת האשראי או ביום העסקים שלאחריו. על אף האמור, נשמור מסמכים (כולל אלקטרוניים) המכילים נתונים אישיים ככל שנדרש על פי חוק, אם הם רלוונטיים להליך משפטי, או לצורך הגנה על זכויותינו המשפטיות.

ו. אבטחת הפרטים האישיים

• ננקוט אמצעי זהירות ארגוניים וטכניים סבירים למניעת אובדן או שימוש לרעה בפרטיכם.
• הפרטים מאוחסנים בשרתים מאובטחים, מוגני סיסמה וחומת אש.
• העברות כספיות דרך האתר מוגנות בטכנולוגיית הצפנה.
• שידור מידע באינטרנט אינו מאובטח מטבעו, ולא ניתן להבטיח נתונים שנשלחים דרך האינטרנט.
• אתם אחראים לשמירת סודיות פרטי הגישה שלכם; לא נבקש מכם סיסמה מעבר להתחברות לאתר.

ז. עוגיות (Cookies)

האתר משתמש בעוגיות — קבצים המכילים מזהה שנשלח מהשרת לדפדפן ומאוחסן בו. אנחנו משתמשים בעוגיות לצורך תפעול האתר (למשל סל הקניות והתחברות), למדידת שימוש ולשיפור חוויית הגלישה. ניתן לחסום או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן, אך חסימתן עלולה לפגוע בנוחות השימוש באתר ובחלק מהאפשרויות בו.

ח. אתרי צד שלישי

האתר כולל קישורים לאתרים חיצוניים. אין לנו שליטה על מדיניות הפרטיות והנהלים של צדדים שלישיים, ואיננו אחראים להם.

ט. הזכויות שלכם

אתם רשאים לבקש לעיין בפרטים האישיים שאנו מחזיקים עליכם, בכפוף לאימות זהות הולם, וכן להורות לנו בכל עת שלא לעבד את פרטיכם למטרות שיווק. אנא הודיעו לנו אם יש צורך לתקן או לעדכן את הפרטים האישיים שאנו מחזיקים עליכם.

י. עדכונים למדיניות

אנחנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת באמצעות פרסום גרסה חדשה באתר. מומלץ לבדוק עמוד זה מדי פעם כדי להתעדכן בשינויים.

יצירת קשר

לכל שאלה בנושא פרטיות: 058-444-0780 · support@garden-il.com.