איך מגיעה ההזמנה שלי?
הזמנתם צמחים ועצים? עכשיו מתחילה ההמתנה. בואו נראה איך ההזמנה שלכם מגיעה אליכם, מהרגע שלחצתם על 'הוסף לסל' ועד שהצמחים משתלבים בגינה.
שלב 1: בוחרים ומוסיפים לסל
גולשים באתר, בוחרים את הצמחים או העצים שמדברים אליכם – דקל אריקה, עץ לימון או שיחים פורחים. כל מוצר מגיע עם תמונות, תיאור ומידע על טיפול. לוחצים על 'הוסף לסל' וממשיכים לקניות או לתשלום.
שלב 2: משלמים ובוחרים משלוח או איסוף
בסל הקניות בוחרים איך תרצו לקבל את ההזמנה:
- משלוח עד הבית – מקצועי ומוגן.
- איסוף עצמי – מגיעים למשתלה ומקבלים את ההזמנה ישירות.
ממלאים פרטי משלוח ותשלום מאובטח – ומכאן מתחיל התהליך שלנו.
שלב 3: ההכנה והמשלוח
הצוות בוחר את הצמחים הטובים ביותר, דואג שהם בריאים ומוכנים לדרך. הנגרר הסגור שומר עליהם מרוח, שמש, שינויי טמפרטורה ולחות – עד להגעה במצב מושלם.
שלב 4: ההגעה והליווי
השליח מגיע בטווח שעות שתואם, מוריד בזהירות את הצמחים ומסמן את הכל. מיד לאחר מכן תקבלו הוראות טיפול ושתילה מפורטות – השקיה, מיקום, דישון וגיזום, עם תמונות להמחשה.
שתפו אותנו!
אחרי שהצמחים בגינה, צלמו ושלחו לנו! התמונות שלכם מעוררות השראה, בונות קהילה, וזו פשוט שמחה לחגוג ביחד.
בעיה או שאלה?
- צרו קשר מיד – אם יש בעיה, ספרו לנו.
- נמצא פתרון – ייעוץ, החלפה או ביקור גנן מקצועי.
- אחריות מלאה – אנחנו עומדים מאחורי המוצרים והשירות.
לסיכום
הזמנה מהגינה הסודית היא חוויה שלמה – מהבחירה באתר ועד שהצמחים משגשגים בגינה. אנחנו דואגים לכל פרט, ולכם נשאר ליהנות מגינה פורחת ומרהיבה.
